AIBody Terms of Service
Last updated: 17 September 2026
1. Website operator and scope
This website is operated by AIBody, a Saudi technology company based in Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia. These terms apply to use of aibody.sa, its shop, customer accounts and enquiry services. Contact us at contact@aibody.ai. Product-specific licences, accepted quotations and signed institutional agreements may contain additional terms for the relevant supply or service. Mandatory legal rights take precedence over any conflicting term.
2. Accounts and authorised use
You must have the legal capacity and, where relevant, institutional authority needed to enter into the transaction concerned. Provide accurate contact and order information, keep your password confidential and notify us if you suspect unauthorised access. Use the website for genuine enquiries and lawful transactions. Do not impersonate another person, submit fraudulent orders, introduce malicious code, attempt unauthorised access or interfere with the website or other users.
3. Product information and enquiries
Read the description, specifications, compatibility requirements and manufacturer instructions for the particular product or service before ordering. Images and examples help explain the offering; the specific configuration and items included should be confirmed in the product description or accepted quotation. An enquiry, demonstration request or request for a quotation is not itself a purchase order. Institutional deployment, research and customised projects require an agreed scope, responsibilities and commercial terms.
4. Prices, orders and payments
Check the currency, quantity, product configuration, taxes, delivery charges and total before committing to an order. Where a price is stated as “on request”, obtain a written quotation before purchasing. Available payment methods and the payable amount are those presented for the relevant transaction. Keep your order summary and confirmation.
If information affecting your order contains an error, contact us before proceeding. Any proposed change to a confirmed order, its price or scope must be communicated to you and handled in accordance with your agreement and applicable rights. Never send card security codes, complete card details or account passwords through the contact form or ordinary email.
5. Delivery, software and institutional services
Delivery destinations, charges, estimated times, installation and any required training must be specified for the relevant order or quotation. Tell us promptly about a delivery problem or damaged or missing items.
A software licence gives the rights stated in its licence terms; buying hardware does not automatically include every software feature or subscription. Licence duration, supported devices, renewal arrangements and any recurring charges must be disclosed and agreed before purchase. Institutional data-processing and service commitments are governed by the relevant agreed documentation.
6. Cancellations, returns, refunds and warranties
Your cancellation, return, refund and warranty rights under applicable law remain available. Contact contact@aibody.ai with your order reference, the product or service concerned and the reason for your request. The applicable conditions may depend on the type of product or service, its condition and whether delivery or performance has begun; only lawful and applicable exceptions may restrict statutory rights.
Product-specific warranty information and any additional commercial return offer should be supplied with the relevant purchase. These terms do not impose a blanket “no refund” rule, remove remedies for defective or misdescribed goods, or make manufacturer support a substitute for any responsibility the seller has under applicable law.
7. Clinical, sports and technical information
Use equipment and software according to their documented intended use, operating requirements and applicable professional or institutional procedures. Website material, demonstrations and sample outputs are general information and are not an individual medical consultation. Clinical decisions must be made by appropriately qualified professionals using the information and safeguards relevant to the individual case. Do not send patient records, biometric recordings or other sensitive clinical information through public website forms; contact AIBody first to arrange the appropriate service and data-handling process.
8. Intellectual property and third-party services
Website content, branding, software and documentation may be protected by intellectual property rights belonging to AIBody or their respective owners. You may browse the website and retain information needed for your own legitimate enquiry or purchase. Any broader reproduction, redistribution or use of software is subject to the relevant permission or licence and applicable law. Third-party brands and product names remain the property of their owners. External websites and third-party services have their own terms; review them before using those services.
9. Privacy
Personal data associated with the public website, accounts, enquiries and shop is described in our Privacy Policy. Accepting these terms does not by itself give consent to optional advertising or direct marketing. Separate privacy information and contractual arrangements may be required for institutional, research, medical or biosignal services.
10. Availability, responsibility and changes
Access may occasionally be interrupted for maintenance, technical faults or security reasons. Report problems to the contact address above. Responsibility for any loss or failure is determined by the applicable agreement and law. Nothing in these terms excludes or limits liability or consumer protection that cannot lawfully be excluded or limited.
We may update these terms for future use of the website. The revision date appears at the top of this page. An update does not automatically change the agreed terms of an existing order or signed contract, or remove rights already acquired.
11. Applicable law, questions and complaints
These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, subject to any mandatory protections applicable to the transaction. Contact contact@aibody.ai first for assistance with an order, service or complaint. You retain the right to approach the competent authorities or courts; contacting AIBody does not prevent you from exercising a statutory remedy. The English and Arabic versions are provided to make these terms accessible; any discrepancy must be interpreted consistently with applicable law and mandatory rights.
شروط الخدمة — AIBody
آخر تحديث: ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦
١. مشغّل الموقع ونطاق الشروط
تدير هذا الموقع شركة AIBody، وهي شركة تقنية سعودية مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. تنطبق هذه الشروط على استخدام aibody.sa ومتجره وحسابات العملاء وخدمات الاستفسار. يمكنك التواصل عبر contact@aibody.ai. وقد تتضمن تراخيص المنتجات وعروض الأسعار المقبولة والاتفاقيات المؤسسية الموقعة شروطاً إضافية للتوريد أو الخدمة المعنية. وتعلو الحقوق النظامية الآمرة على أي شرط يتعارض معها.
٢. الحسابات والاستخدام المصرح به
يجب أن تتوافر لديك الأهلية النظامية والصلاحية المؤسسية، عند الاقتضاء، لإبرام المعاملة المعنية. قدم بيانات صحيحة للتواصل والطلب، وحافظ على سرية كلمة المرور، وأبلغنا عند الاشتباه في دخول غير مصرح به. استخدم الموقع للاستفسارات الجادة والمعاملات المشروعة. يُمنع انتحال الهوية أو تقديم طلبات احتيالية أو إدخال برامج ضارة أو محاولة الوصول غير المصرح به أو تعطيل الموقع أو الإضرار بمستخدميه.
٣. معلومات المنتجات والاستفسارات
راجع وصف المنتج أو الخدمة ومواصفاته ومتطلبات التوافق وتعليمات المصنع قبل الطلب. تساعد الصور والأمثلة في توضيح العرض، ويجب التأكد من التكوين المحدد والعناصر المشمولة من وصف المنتج أو عرض السعر المقبول. لا يُعد الاستفسار أو طلب العرض التوضيحي أو طلب التسعير أمر شراء بحد ذاته. وتتطلب المشاريع المؤسسية والبحثية والمخصصة الاتفاق على نطاق العمل والمسؤوليات والشروط التجارية.
٤. الأسعار والطلبات والدفع
تحقق من العملة والكمية وتكوين المنتج والضرائب ورسوم التوصيل والمبلغ الإجمالي قبل الالتزام بالطلب. إذا كان السعر «عند الطلب»، احصل على عرض سعر مكتوب قبل الشراء. تعتمد وسائل الدفع والمبلغ المستحق على ما يُعرض للمعاملة المعنية. احتفظ بملخص طلبك وتأكيده.
إذا وجدت خطأً في معلومات تؤثر في طلبك، تواصل معنا قبل المتابعة. ويجب إبلاغك بأي تعديل مقترح على طلب مؤكد أو سعره أو نطاقه والتعامل معه وفق الاتفاق وحقوقك المنطبقة. لا ترسل رموز التحقق الخاصة بالبطاقات أو بياناتها كاملة أو كلمات المرور عبر نموذج التواصل أو البريد العادي.
٥. التوصيل والبرمجيات والخدمات المؤسسية
يجب تحديد وجهات التوصيل ورسومه ومدده التقديرية ومتطلبات التركيب والتدريب ضمن الطلب أو عرض السعر المعني. أبلغنا سريعاً عن مشكلات التوصيل أو وجود عناصر تالفة أو ناقصة.
يمنح ترخيص البرنامج الحقوق المحددة في شروطه، ولا يعني شراء الأجهزة شمول جميع مزايا البرامج أو الاشتراكات تلقائياً. ويجب الإفصاح عن مدة الترخيص والأجهزة المدعومة وآلية التجديد وأي رسوم دورية والاتفاق عليها قبل الشراء. وتخضع التزامات الخدمة ومعالجة البيانات المؤسسية للوثائق المتفق عليها بشأنها.
٦. الإلغاء والإرجاع والاسترداد والضمان
تبقى لك حقوق الإلغاء والإرجاع واسترداد المبالغ والضمان المقررة نظاماً. أرسل طلبك إلى contact@aibody.ai مع رقم الطلب وتحديد المنتج أو الخدمة وسبب الطلب. وقد تختلف الشروط المنطبقة بحسب نوع المنتج أو الخدمة وحالته وبدء التوريد أو التنفيذ؛ ولا يجوز تقييد الحقوق النظامية إلا وفق الاستثناءات المشروعة والمنطبقة.
ينبغي توفير معلومات الضمان الخاصة بالمنتج وأي مزايا تجارية إضافية للإرجاع مع عملية الشراء. لا تفرض هذه الشروط منعاً مطلقاً للاسترداد، ولا تلغي حقوقك بشأن السلع المعيبة أو غير المطابقة للوصف، ولا تجعل دعم المصنع بديلاً عن مسؤوليات البائع النظامية.
٧. المعلومات السريرية والرياضية والتقنية
استخدم الأجهزة والبرمجيات وفق أغراضها الموثقة ومتطلبات تشغيلها والإجراءات المهنية أو المؤسسية المنطبقة. محتوى الموقع والعروض التوضيحية ونماذج النتائج معلومات عامة وليست استشارة طبية فردية. ويجب أن يتخذ المختصون المؤهلون القرارات السريرية وفق معلومات الحالة والضوابط المناسبة. لا ترسل سجلات المرضى أو التسجيلات البيومترية أو البيانات السريرية الحساسة عبر نماذج الموقع العامة؛ تواصل مع AIBody أولاً لترتيب الخدمة وآلية التعامل مع البيانات.
٨. الملكية الفكرية وخدمات الغير
قد تخضع محتويات الموقع وعلاماته وبرمجياته ووثائقه لحقوق ملكية فكرية تعود إلى AIBody أو أصحابها المعنيين. يمكنك تصفح الموقع والاحتفاظ بالمعلومات اللازمة لاستفسارك أو عملية شرائك المشروعة. ويخضع النسخ أو إعادة التوزيع أو استخدام البرمجيات خارج ذلك للإذن أو الترخيص المناسب والأحكام النظامية. وتبقى العلامات وأسماء المنتجات الخاصة بالغير ملكاً لأصحابها. للمواقع والخدمات الخارجية شروط مستقلة ينبغي مراجعتها قبل استخدامها.
٩. الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع بيانات الموقع العام والحسابات والاستفسارات والمتجر. لا تُعد الموافقة على هذه الشروط موافقة بحد ذاتها على الإعلانات الاختيارية أو التسويق المباشر. وقد تتطلب الخدمات المؤسسية أو البحثية أو الطبية أو المتعلقة بالإشارات الحيوية معلومات خصوصية وترتيبات تعاقدية مستقلة.
١٠. إتاحة الخدمة والمسؤولية والتحديثات
قد ينقطع الوصول مؤقتاً بسبب الصيانة أو الأعطال التقنية أو أسباب أمنية. يمكنك الإبلاغ عن المشكلات عبر عنوان التواصل أعلاه. وتُحدد المسؤولية عن أي ضرر أو إخلال وفق الاتفاق المنطبق والنظام. ولا تستبعد هذه الشروط أو تحد من مسؤولية أو حماية للمستهلك لا يجوز نظاماً استبعادها أو الحد منها.
قد تُحدّث الشروط للاستخدام المستقبلي للموقع، ويظهر تاريخ المراجعة أعلى الصفحة. ولا يغير التحديث تلقائياً شروط طلب قائم أو عقد موقع، ولا يسقط حقوقاً سبق اكتسابها.
١١. الأنظمة المنطبقة والاستفسارات والشكاوى
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، مع مراعاة الحمايات الآمرة المنطبقة على المعاملة. للاستفسار أو الشكوى بشأن طلب أو خدمة، تواصل أولاً عبر contact@aibody.ai. ويظل لك حق اللجوء إلى الجهات أو المحاكم المختصة؛ ولا يمنع التواصل مع AIBody ممارسة أي حق نظامي. أُتيحت النسختان العربية والإنجليزية لتسهيل الاطلاع، ويُفسر أي اختلاف بينهما بما يتفق مع النظام والحقوق الآمرة.
